Der Fahrer muss mit den Gebühren rechnen, als ihm das DMV einen neuen Zulassungsaufkleber schickt und dann sagt, dass sie die Zulassung nicht erneuern können

WALNUT CREEK, Kalifornien (KGO) – Ein Mann aus Walnut Creek zahlte seine Registrierungsgebühr an das DMV, doch acht Wochen nach Erhalt seines Aufklebers behauptete das DMV, die Zahlung nie erhalten zu haben.

Kim Dromlewicz zeigte 7 On Your Side den aktualisierten Zulassungsaufkleber auf seinem hinteren Nummernschild. Er zeigte uns auch die Quittung, die er erhalten hatte, nachdem er seine Zahlung online eingegeben hatte.

„Und ich habe die Aufkleber wahrscheinlich innerhalb einer Woche bekommen. Es schien ziemlich schnell zu sein“, erzählte uns Dromlewicz.

Dann, zwei Monate später, schickte ihm die Kraftfahrzeugbehörde eine Rechnung über eine Verspätungsgebühr und einen geplatzten Scheck.

„Erkundigen Sie sich umgehend bei der Bank. Sie hatten noch nie einen Scheck gesehen, den sie entwertet hätten“, sagte er.

Allerdings hatte seine Bank auch keine Aufzeichnungen über die Einlösung seines Schecks.

„Wir haben also festgestellt oder vermutet, dass bei DMV etwas schief gelaufen ist“, sagte der Mann aus Walnut Creek.

Er ging zu seinem örtlichen DMV-Büro, aber sie sagten ihm, dass sie nichts gegen seine Verspätungsgebühren in Höhe von 187 US-Dollar tun könnten, also zahlte er sie.

Er kämpfte auch weiterhin gegen die Vorwürfe, die er für ungerecht hielt.

Als letzten Ausweg kontaktierte Dromlewicz 7 On Your Side. Wir haben das DMV kontaktiert und es hat innerhalb weniger Stunden geantwortet.

Es erklärte sich nicht nur bereit, seine verspäteten Gebühren zu erstatten, sondern brach mit der Überweisung des Geldes praktisch auch Geschwindigkeitsrekorde.

„Und tatsächlich kommt am nächsten Morgen um 8 Uhr ein Kurier mit dem Scheck“, sagte er.

Die Agentur sagte gegenüber 7 On Your Side: „Ein DMV-Vertreter hat dieses Problem untersucht und einen Fehler im Zahlungsprozess entdeckt … und sofort den Prozess für eine Rückerstattung von 187 US-Dollar eingeleitet. Der DMV hat sich bei Herrn Dromlewicz für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigt.“

„7 On Your Side war der Vermittler und hat großartige Arbeit geleistet, um mich mit der richtigen Person in Kontakt zu bringen“, sagte ein dankbarer Dromlewicz.

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